Web lenta
Saber qué páginas y qué recursos frenan la carga.
Real User Monitoring (RUM).
Lo que experimentan tus usuarios reales en web y móvil, enlazado con las trazas del backend.
El problema que resolvemos.
Los paneles del servidor pueden estar en verde mientras los usuarios esperan segundos a que cargue una página o una app falla en un modelo concreto de móvil. Sin datos del usuario real, esa experiencia es invisible.
Qué incluye.
- Instrumentación de aplicaciones web
- Instrumentación de apps iOS y Android
- Métricas de experiencia y Core Web Vitals
- Enlace de sesiones con trazas de APM
- Paneles y detectores de experiencia
Cómo trabajamos.
Cinco fases, siempre en el mismo orden. Pulsa cada una para ver qué ocurre en ella. En los proyectos completos se concretan en las etapas de nuestro método.
Revisamos qué se monitoriza hoy, con qué herramientas, qué incidentes pasaron desapercibidos y qué cuesta.
Diseñamos la recogida con OpenTelemetry: agentes, gateways, rutas de salida, atributos comunes y muestreo.
Instrumentamos las aplicaciones web y móviles, configuramos qué se captura y qué se enmascara y enlazamos con APM.
Comprobamos el impacto del agente en la carga y que las sesiones enlazan con sus trazas del backend.
Ajustamos cardinalidad, muestreo y detectores con el uso real para contener el coste y el ruido.
Capacidades técnicas.
- Splunk RUM
- Browser RUM
- Mobile RUM
- Core Web Vitals
- Session replay
- Enlace RUM y APM
Casos de uso.
App móvil
Detectar fallos por versión, dispositivo o red.
Lanzamientos
Ver el efecto de una versión nueva en los usuarios.
Beneficios para tu organización.
- Experiencia de usuario medible
- Problemas detectados antes que las quejas
- Diagnóstico de extremo a extremo
- Prioridades basadas en impacto real
Entregables.
- Aplicaciones instrumentadas
- Paneles de experiencia
- Detectores
- Guía de privacidad y datos capturados
Preguntas frecuentes.
¿Qué pasa con la privacidad?
Configuramos qué se captura y qué se enmascara para cumplir tu política y la normativa aplicable.
¿Afecta a la velocidad de la web?
El agente es ligero; comprobamos su impacto antes de desplegarlo en producción.
¿Funciona con aplicaciones de una sola página?
Sí, las aplicaciones SPA están soportadas.
Otros servicios de Splunk Observability Cloud.
¿Hablamos de RUM?
Cuéntanos tu situación. Si este servicio no es lo que necesitas, te lo diremos; si lo es, te proponemos un primer paso concreto.
Solicitar este servicio